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Es gelten jeweils die Bedingungen zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
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Für bestimmte Funktionen kann jedoch ein Benutzerkonto erforderlich sein, beispielsweise:
Bestellübersicht
Verwaltung persönlicher Einstellungen
Speicherung von Daten für zukünftige Bestellungen
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Die Produktbeschreibungen auf unserer Website werden sorgfältig erstellt.
Produktbilder dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht verbindlich.
Alle Preise enthalten die anwendbaren Steuern und werden in der jeweiligen Landeswährung angezeigt.
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Der zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigte Preis ist verbindlich.
Durch das Aufgeben einer Bestellung über unsere Website bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen vollständig akzeptieren.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
Auswahl der gewünschten Produkte
Bestätigung des Warenkorbs
Eingabe persönlicher Daten
Auswahl der Zahlungsmethode
Endgültige Bestätigung der Bestellung
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung bearbeitet und Sie erhalten eine Bestätigung.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschluss:
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–14 Werktage.
Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.
Nach Ablauf dieser Frist oder nach Versand ist eine Stornierung aus logistischen Gründen nicht mehr möglich.
Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, können Sie den ursprünglich bestellten Artikel nach Erhalt zurücksenden und nach Abschluss der Rückerstattung eine neue Bestellung aufgeben.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
Nach dem Versand können Kundinnen und Kunden innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
Ein Rücksendeetikett wird zusammen mit der Lieferung bereitgestellt.
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Aufgrund unterschiedlicher Lagerbestände, Produktspezifikationen und logistischer Abläufe ist ein sofortiger Austausch nicht möglich.
Wenn Sie ein anderes Produkt erwerben möchten, senden Sie bitte den ursprünglichen Artikel zurück. Nach erfolgreicher Rückerstattung können Sie eine neue Bestellung über unsere Website aufgeben.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen bearbeitet.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.
Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der DSGVO sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:
Bestellabwicklung
Kundenservice
Verbesserung der Website-Funktionalität
Nutzerinnen und Nutzer können ihre Rechte jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten ausüben.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem in Deutschland geltenden Recht.
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Kann keine Einigung erzielt werden, erfolgt die Streitbeilegung durch die zuständigen Gerichte in Deutschland gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
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